ニュース
＜重要＞冬季休業のお知らせ
いつもHeMオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、HeMオンラインショップは、下記の通り休業させていただきます。 【休業期間】 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）※年内の出荷発送は、2025年12月25日（木）までとなります。 ■商品・ご注文に関するお問い合わせ 休業期間中は、お問い合わせフォームからお問い合わせを受け付けております。お問い合わせへのご回答は、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※休業期間中は、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせ内容や作業状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。 お問い合わせフォーム ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
＜重要＞冬季休業のお知らせ
いつもHeMオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら、HeMオンラインショップは、下記の通り休業させていただきます。 【休業期間】 2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）※年内の出荷発送は、2025年12月25日（木）までとなります。 ■商品・ご注文に関するお問い合わせ 休業期間中は、お問い合わせフォームからお問い合わせを受け付けております。お問い合わせへのご回答は、2026年1月5日（月）より順次対応させていただきます。 ※休業期間中は、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。お問い合わせ内容や作業状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。 お問い合わせフォーム ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【3/7(土)終了】HeMポップアップストア in 東京 下北沢 tefu lounge2F
2026/3/7（土）東京 下北沢駅直結tefu lounge2Fにて、HeMのポップアップストアの開催が決定いたしました！ 直接お手に取ってHeM商品をお試しいただくチャンスです。 ご来場者様には、ご来場特典として、HeMオフィシャルオンラインショップですぐにご利用いただける『2,000円分のポイントクーポン』をプレゼント！ こちらのクーポンは、当日のポップアップストア会場でのご購入・お持ち帰りにもご利用が可能です！ ※ポップアップストア会場での直接の購入を希望の場合、以下の決済方法がご使用可能です。現金のご使用が出来かねますのでご注意ください。•クレジットカード•QRコード決済（PayPay／au PAY／COIN+／WeChat Pay／Alipay+）•電子マネー（QUICPay） ※公式オンラインショップでのポイントクーポンのご使用には、事前の会員登録・ログインが必要です。（商品代金合計、税込 5,000円 以上のご注文時にご利用可能。その他割引クーポンとの併用は出来ません。） ■会場 日時：2026年3月7日（土） 11:00～17:00場所：下北沢 tefu lounge2F 〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-21-22 ※最寄り駅：小田急線下北沢駅南西改札口 徒歩0分 / 京王井の頭線中央改札口 徒歩3分 問い合わせ先：TEL 0120-415-991（平日9：30～17：00） 当日会場でご覧頂ける商品はこちら！ まだ公開されていない新商品のサンプルも一部展示しております！気になっていた商品をお試しに、ぜひいらしてくださいね！皆様のご来場を、心よりお待ちいたしております♪
【3/7(土)終了】HeMポップアップストア in 東京 下北沢 tefu lounge2F
2026/3/7（土）東京 下北沢駅直結tefu lounge2Fにて、HeMのポップアップストアの開催が決定いたしました！ 直接お手に取ってHeM商品をお試しいただくチャンスです。 ご来場者様には、ご来場特典として、HeMオフィシャルオンラインショップですぐにご利用いただける『2,000円分のポイントクーポン』をプレゼント！ こちらのクーポンは、当日のポップアップストア会場でのご購入・お持ち帰りにもご利用が可能です！ ※ポップアップストア会場での直接の購入を希望の場合、以下の決済方法がご使用可能です。現金のご使用が出来かねますのでご注意ください。•クレジットカード•QRコード決済（PayPay／au PAY／COIN+／WeChat Pay／Alipay+）•電子マネー（QUICPay） ※公式オンラインショップでのポイントクーポンのご使用には、事前の会員登録・ログインが必要です。（商品代金合計、税込 5,000円 以上のご注文時にご利用可能。その他割引クーポンとの併用は出来ません。） ■会場 日時：2026年3月7日（土） 11:00～17:00場所：下北沢 tefu lounge2F 〒155-0031 東京都世田谷区北沢2-21-22 ※最寄り駅：小田急線下北沢駅南西改札口 徒歩0分 / 京王井の頭線中央改札口 徒歩3分 問い合わせ先：TEL 0120-415-991（平日9：30～17：00） 当日会場でご覧頂ける商品はこちら！ まだ公開されていない新商品のサンプルも一部展示しております！気になっていた商品をお試しに、ぜひいらしてくださいね！皆様のご来場を、心よりお待ちいたしております♪
12/12（金）フリーダイヤル受付時間変更のご案内
いつもHeMオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、【2025年12月12日(金)】は、社内研修により、以下の通りフリーダイヤルでのお問い合わせ受付時間を変更させていただきます。 ■フリーダイヤル受付時間の変更■ 12月12日(金) 9：30～16：30 ※12月15日（月）以降は通常通り9：30～17：00にてお電話を受け付けます。 【ご注文・お問い合わせ・修理に関するご対応につきまして】 ご注文、および、 お問い合わせフォームからのお問い合わせは受付をいたしております。※お電話でのお問い合わせ、出荷のご対応は休止いたしております。 ご回答は、12月15日（月）より順次ご回答とさせていただきます。 なお、お問い合わせの内容や、受付状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
12/12（金）フリーダイヤル受付時間変更のご案内
いつもHeMオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ではございますが、【2025年12月12日(金)】は、社内研修により、以下の通りフリーダイヤルでのお問い合わせ受付時間を変更させていただきます。 ■フリーダイヤル受付時間の変更■ 12月12日(金) 9：30～16：30 ※12月15日（月）以降は通常通り9：30～17：00にてお電話を受け付けます。 【ご注文・お問い合わせ・修理に関するご対応につきまして】 ご注文、および、 お問い合わせフォームからのお問い合わせは受付をいたしております。※お電話でのお問い合わせ、出荷のご対応は休止いたしております。 ご回答は、12月15日（月）より順次ご回答とさせていただきます。 なお、お問い合わせの内容や、受付状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
第2回『HeMfam』モデルオーディショングランプリ発表！
このたび、2025年9月に東京・大阪で開催された【第2回 HeMfam モデルオーディション】にて、ついに新たなHeM公式モデルが決定いたしました✨ 今回も全国からたくさんのご応募・ご参加をいただき、心より感謝申し上げます。 選ばれた4名の新しいHeMfamメンバーをご紹介します💐これから、それぞれの個性や魅力を活かしてHeMの公式SNSやオンラインショップ、イベントなどで活躍していきます！ 🌟 新HeMfamメンバー紹介 🌟 メンバーからの意気込みはこちら！🔥 ■アオト この度は選んでいただきありがとうございます！Hemモデルとして沢山の方々に手に取っていただけるような愛されるHemアイテムをアピールできるように頑張ります！これからどうぞよろしくお願いいたします。 ■スズナ グランプリに選んでいただき、とても嬉しいです♡ありがとうございます！HeM famとして HeMの魅力をたくさん発信し、多くの方に手に取ってもらえるよう全力で伝えていきます。1年間よろしくお願いいたします。 ■ヒナコ 【HeM公式モデルオーディション】のグランプリに選んでいただきありがとうございます。大好きなHeMのモデルになることができ、嬉しい気持ちでいっぱいです！HeMの素敵な商品を、より多くの方に好きになってもらえるよう、持ち前の明るさで、宣伝活動を頑張ります！これから1年間、よろしくお願いします。 ■トモヒデ 第2回HeMfamオーディション☆グランプリに選んで頂きありがとうございます♪これから1年間、他のメンバーと共にHeMの魅力をたくさん伝えていきたいと思います♪スローガンは「好奇心を大切にあなたに寄り添うHeMを探そう！」です。街のあちこちでHeMバックが見かけられたら…楽しそう💖そんな日を目指して頑張ります！どうぞよろしくお願い致します。 これからのHeMfamの活動にも、ぜひご注目ください💖HeM公式Instagram・TikTokでも、順次コンテンツを公開予定です📱✨ またベストキッズオーディション公式HPにて参加者全員のお写真を掲載しています！こちらも是非チェックしてみてください！ ▶ HeM公式Instagramを見る▶ HeM公式TikTokを見る
第2回『HeMfam』モデルオーディショングランプリ発表！
このたび、2025年9月に東京・大阪で開催された【第2回 HeMfam モデルオーディション】にて、ついに新たなHeM公式モデルが決定いたしました✨ 今回も全国からたくさんのご応募・ご参加をいただき、心より感謝申し上げます。 選ばれた4名の新しいHeMfamメンバーをご紹介します💐これから、それぞれの個性や魅力を活かしてHeMの公式SNSやオンラインショップ、イベントなどで活躍していきます！ 🌟 新HeMfamメンバー紹介 🌟 メンバーからの意気込みはこちら！🔥 ■アオト この度は選んでいただきありがとうございます！Hemモデルとして沢山の方々に手に取っていただけるような愛されるHemアイテムをアピールできるように頑張ります！これからどうぞよろしくお願いいたします。 ■スズナ グランプリに選んでいただき、とても嬉しいです♡ありがとうございます！HeM famとして HeMの魅力をたくさん発信し、多くの方に手に取ってもらえるよう全力で伝えていきます。1年間よろしくお願いいたします。 ■ヒナコ 【HeM公式モデルオーディション】のグランプリに選んでいただきありがとうございます。大好きなHeMのモデルになることができ、嬉しい気持ちでいっぱいです！HeMの素敵な商品を、より多くの方に好きになってもらえるよう、持ち前の明るさで、宣伝活動を頑張ります！これから1年間、よろしくお願いします。 ■トモヒデ 第2回HeMfamオーディション☆グランプリに選んで頂きありがとうございます♪これから1年間、他のメンバーと共にHeMの魅力をたくさん伝えていきたいと思います♪スローガンは「好奇心を大切にあなたに寄り添うHeMを探そう！」です。街のあちこちでHeMバックが見かけられたら…楽しそう💖そんな日を目指して頑張ります！どうぞよろしくお願い致します。 これからのHeMfamの活動にも、ぜひご注目ください💖HeM公式Instagram・TikTokでも、順次コンテンツを公開予定です📱✨ またベストキッズオーディション公式HPにて参加者全員のお写真を掲載しています！こちらも是非チェックしてみてください！ ▶ HeM公式Instagramを見る▶ HeM公式TikTokを見る
移転に伴う休業のご案内 ＜10月10日(金)12:00～10月13日(月)＞
いつもHeMオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、HeMオンラインショップでは下記の日程において休業とさせていただきます。 ■休業期間■ 10月10日(金)12:00～10月13日(月)終日 ※期間中は、出荷及びお電話でのお問い合わせを休止いたします。 ■休業期間中のご対応■ 休業期間中も通常通りご注文の受付、及び、お問い合わせフォームからのお問い合わせを受付いたしております。 商品やご注文に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームをご利用ください。 お問い合わせフォームご回答は、休業明けの10月14日(火)より順次ご回答とさせていただきます。 なお、お問い合わせの内容や、受付状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
移転に伴う休業のご案内 ＜10月10日(金)12:00～10月13日(月)＞
いつもHeMオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、HeMオンラインショップでは下記の日程において休業とさせていただきます。 ■休業期間■ 10月10日(金)12:00～10月13日(月)終日 ※期間中は、出荷及びお電話でのお問い合わせを休止いたします。 ■休業期間中のご対応■ 休業期間中も通常通りご注文の受付、及び、お問い合わせフォームからのお問い合わせを受付いたしております。 商品やご注文に関するお問い合わせは、下記お問い合わせフォームをご利用ください。 お問い合わせフォームご回答は、休業明けの10月14日(火)より順次ご回答とさせていただきます。 なお、お問い合わせの内容や、受付状況によっては、ご回答にお時間をいただく場合がございます。お客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
【期間限定キャンペーン】レビュー投稿で500円分のポイントGET！
日頃のご愛顧に感謝を込めて、レビューキャンペーンを開催いたします！ 7～9月にお買い物いただいた方限定で、期間中に商品レビューをご投稿いただくとすぐに使える500円分のポイントをプレゼント💝🌺 📅 キャンペーン期間2025年9月1日（月）～10月31日（金） 📝 対象2025年7月～9月にご購入いただいた方 💡貯まったポイントは次回のお買い物ですぐにご利用いただけます！ぜひこの機会にレビューを投稿してみてください🐰💭 【キャンペーン期間参加方法】 ①「ご購入いただいた商品ページ」または「レビューリクエストメール」からレビューを投稿 ②投稿時に ご購入時に登録したメールアドレス を入力 ③1週間以内に【500円分のポイント】をプレゼント 🚨 ご注意事項 ・レビュー投稿をする際は、ご購入時に登録されたメールアドレスをご入力ください。 ・ポイントをご利用いただくには、会員登録が必要となります。 ・ポイントはレビュー確認後、順次付与いたします。レビューを投稿していただいてからポイント付与まで1週間ほどお時間がかかりますのでご了承くださいませ。 気になっていたバッグの感想をぜひシェアして、次回のお買い物をもっとお得に✨
【期間限定キャンペーン】レビュー投稿で500円分のポイントGET！
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